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百度糯米会员+让团购不同(图)

2019-02-11 14:25

  此前不久,百度糯米一场“7·18暑期狂欢趴”引爆全国。数据显示,7月18日当天百度糯米单日流水大幅冲破3.5亿大关,相比去年同期翻了15倍以上,当天百度糯米市场份额突破40%。以百度糯米、百度外卖和去哪儿的战略优势和增长势头推测,百度O2O总量今年将超过1500亿、成为绝对领先的中国第一大O2O平台。

  行业数据显示,在生活服务网站前三强之中,百度糯米7月18日市场份额已冲破40%,不仅远超大众点评,还在加速吞食美团份额。当天,百度糯米APP在 AppStore 中荣登“生活”类榜首,达单日下载量排名第一,同时位列免费总榜第二,均排在美团和大众点评之上。

  成都春熙路最繁华路口一家“久久丫”店,鸭脖、鸭翅、猪蹄等招牌菜备货差不多是平时的5倍,但当天下午五点,存货基本告罄。数据显示,在“7·18暑期狂欢趴”中,百度糯米餐饮美食品类流水超2.5亿,同比增长达22倍,比此前“6.20五周年”吃货节时的流水最高峰再次增长50%,4万张商户储值卡更在一天内迅速售罄。

  李彦宏表示,移动时代,百度正通过技术产品和生态布局实现索引真实世界,连接人和服务。百度糯米作为连接本地生活服务的重要平台,近一年来取得了高速发展。未来3年内,百度将向糯米业务增加投入200亿元,进一步扩展糯米用户,完善商户生态建设,全面提升用户体验,使糯米业务在短期内实现突破性增长。

  百度副总裁、百度糯米总经理曾良表示,区别于传统团购平台用户忠诚度低、损伤消费者体验、恶性竞争三大硬伤,百度糯米“会员+”机制具备为商家带客户、为消费者升级体验,与商家共建良性生态三大优势。

  第一,在百度糯米客户端首页设置精选品牌专区,帮助商户搭建自我营销平台。精选品牌专区不是简单的团单展示,而是对接商户CRM管理系统,给用户管理和产品开发提供了更高的自由度。基于“会员+”系统,百度将联合商户,开发出种类丰富的店铺页聚合、储值卡、到店付和百糯连等方式,打通百度糯米会员体系与商户CRM管理系统,利用大数据和用户行为数据为商家管理和营销提供精准决策依据,不断提高客户留存率和消费频次。

  针对传统团购行业的诸多弊端,“会员+”战略直击O2O商户四大痛点,分别解决线上导流、商户自主营销、线上线下会员冲突、团购用户缺乏粘性等问题,真正做到了商户、用户、平台三方利益协同,是一种充分符合O2O场景模式和未来趋势的创新。

  百度糯米储值卡是吃货必备神器,具有卡内余额继续消费、支付便捷灵活、一条验证码缩短路径等核心优势。摆脱了团单限制可按需选择,有效促进百度糯米与商家管理系统和会员体系打通,助力大数据精准营销。

  用户在购买储值卡后只需要一条验证码即可完成所有验证流程,并依托百度品牌公信力和技术支持提供便捷、安全的消费保障。百糯连则致力于突破传统餐饮营销方式,以佣金制拉新来全面打通商户、用户、百度糯米三方,实现最短距离连接人与服务。

  百度糯米储值卡完全颠覆了传统团购“低价走量”的销售模式,将“商家会员培养、移动支付、折扣享受整合优化”,形成的一款创新移动互联网产品,具有面额多、折扣大、支付快、满足大额与长期消费等特点。

  百度糯米电影会员卡则是文艺咖的法宝。百度糯米电影通过与大地院线院线联合推出糯米电影会员卡,通过会员卡观影模式颠覆现有在线选座观影模式,以影院会员卡+低价促销的“组合拳”打通电影O2O产业链条,为广大观影者提供更优质的尊享观影体验。

  团购网站向生活服务O2O的转型并不只是糯米的想法,美团和大众点评都在谈转型,因为传统的团购平台确实没有真正意义上帮助商家解决问题,流水短期内上去,利润却下降了,当然就无法保证用户体验,于是形成了各方均输的恶性循环。李彦宏认为,今天的O2O市场仍是一个非常没有技术含量的市场,大家都发红包、砸钱补贴,非常同质化。“糯米会是一种不一样的玩法。”

  曾良认为“会员+”战略是糯米打法的核心:一是帮助商户搭建自我营销平台,这个平台并不是过去那种团购产品的展示,而是直接对接商户CRM管理系统,借助百度的大数据技术,帮助商家更好地“运营”用户,甚至为商家提供管理和营销精准的决策依据;二是建立百度糯米VIP机制,用户在消费累计达到一定金额后,自动成为VIP会员,不仅可以享受低价,还可以享受类似于在影院优先选择座位,到餐厅不用排队的更好服务。

  可以看出,百度糯米的“会员+”服务不仅只是一个简单的团单展示,而是集店铺的展示、CRM、服务、支付于一体,实现与应用系统的互联互通,为商家建立一个自营销平台。这样一来,用户的消费习惯也会逐渐培养起来,对餐厅的忠诚度与粘性才可能更高。

  3月7日,3.7元起看电影特惠活动,百度糯米电影出票量同比去年翻了六倍。当日百度糯米在线选座出票量占全国总出票量超过15%,在全国最大的院线万达、中影、金逸和大地等多家院线出票量统计中,百度糯米在线选座出票量均排第一。

  作为一家技术公司,百度糯米绝不仅停留在“有钱就是任性”这一简单层面,强大的搜索技术也在无时无刻地为“会员+”保驾护航。在6.20百度糯米五周年店庆前夕,发布新版安卓及iOS平台APP,率先在业内推出首个O2O语音搜索。用户在更新百度糯米新版App后,只需点击底栏“麦克风”图标,即可解放双手、直接说出想要的服务。

  此外,百度糯米通过APIStore首次开放了API。百度糯米API提供附近热门团购信息、商户信息、团购分类列表、关键词检索等内容,支持团购交易。开发者使用百度账号即可直接调用,无需人工审批,无调用次数上限,且代码简洁、便捷易用。

  百度糯米API的大尺度开放,开发者动动手指即可坐拥海量的商家和优惠信息,可以说是为开发者打开了一扇通往广阔天地的大门,特别是对于中小企业和个人开发者,很多以前只能想没法做的应用,如今都有了实现的机会。

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